Kurz poskytuje pevný základ znalostí a dovedností, které jsou nezbytné pro kvalitní výkon role case managera. Účastníci si projdou všechny fáze procesu case managementu - od vyhledávání klientů přes posouzení potřeb až po plánování, monitoring a evaluaci podpory. Kurz přináší srozumitelnou strukturu, praktické příklady i konkrétní nástroje, které pomáhají efektivně koordinovat péči a zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb.
Číslo akreditace: A2024/0233-SP/PC/VP
Termín a čas: 21.-23. 5. 2026, 9:00-16:30
Místo konání: Michelská 1/7, 140 00 Praha 4 – Michle, Domov Sue Ryder - místnost Oáza
Rozsah: 24 vyučovacích hodin
Forma: vícedenní, prezenční
Lektor: Mgr. Alžběta Bártová, Ph.D., Mgr. et Mgr. Tereza Brunerová
Cena: 9 000 Kč (cena je osvobozena od DPH)
Maximální počet účastníků: 20
Kurz bude realizován při naplnění minimální kapacity 7 účastníků.
O potvrzení realizace budou přihlášení informováni v dostatečném předstihu.
Anotace
Case manager potřebuje pro profesionální výkon své práce dobrý základ ve formě znalostí a dovedností. S využitím svých kompetencí dokáže case manager implementovat požadované intervence k úspěšnému vyřešení problémů klienta, vyhodnotit výsledky péče i reakce na ni, a následně je promítnout zpět do praxe.
K jednotlivým fázím case managementu se vztahují činnosti, které case manager vykonává. Depistáž jako počáteční fáze procesu zahrnuje aktivní vyhledávání klientů s potřebou case managementu. Posouzení potřeb je fáze procesu, která zahrnuje ucelenou systematickou analýzu životní situace a vyjasnění příčin problému. V rámci této fáze zdůrazňujeme nezbytnost komplexního hodnocení potřeb klienta, věnujeme se motivům ostatních aktérů podílejících se na podpoře a pomoci klientovi. Následuje plánování a zprostředkování pomoci v case managementu. Fáze monitoringu sleduje naplňování plánu pomoci, obstarává potřebné informace, v případě potřeby redefinuje stanovené cíle. Monitoring je předpokladem hodnocení a evaluace posuzujících mimo jiné efektivitu výdajů a adekvátnost opatření. Advocacy je nedílnou součástí case managementu a case manager ji uplatňuje v každé fázi procesu poskytování podpory. Přestože se konkrétní použité strategie a prováděné postupy mohou lišit, advocacy zajišťuje přístup orientovaný na člověka.
Pro koho je kurz určen?
- Sociální pracovník (SP) - sociální prevence, sociální péče, sociální poradenství
- Pracovník v sociálních službách (PSS) - sociální prevence, sociální péče, sociální poradenství
- Pracovník/pracovnice v manažerské, řídící funkci
Cílové kompetence
Po absolvování programu budou účastnice a účastníci schopni:
- charakterizovat jednotlivé fáze CM,
- vysvětlit individuální plánování v CM a definovat základní rozdíly od plánování v sociální práci,
- používat nástroje multidisciplinární spolupráce,
- porozumět typům a strategiím advocacy a uplatnit je v praxi při hájení práv klienta.
Zakončení kurzu
- Způsob ověření znalostí: vypracování zadaného úkolu
- Minimální kritéria: 90% docházka + ověření znalostí
- Opravné prostředky: vypracování zadaného úkolu
Máte-li jakékoli otázky nebo požadavky, napište nám na: vzdelavani@sue-ryder.cz
